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售前/售后服务

售后服务专员

1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

湖州大厦16楼1613室

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职位描述

岗位职责：
1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；
2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集；
3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表；
4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。
5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；
6、其它主管交办事项。
任职资格：
1、30岁以下，大专以上学历，营销类、管理类、商务类专业、文秘等相关专业优先；
2、一年以上工作经验；
3、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通；
4、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力；
5、熟悉各种办公设备及常用的办公软件。
工作时间：

公司介绍

中国人寿保险（集团）（简称中国人寿）是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属中央金融企业。 [1] 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。 [2]
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国的国有金融保险集团，也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。 [3]
2019年，集团公司合并营业收入9067亿元 [4] ，合并保费收入6977亿元， [4] 合并总资产超4.5万亿元。 [5] 连续17年入选《财富》世界500强企业 [6] ，排名由2003年的290位 [7] 跃升为2019年的51位； [6] 连续12年入选世界品牌500强， [8] 2019年品牌价值达人民币3539.87亿元； [9] 入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强，位列第15位。 [10]
2019年9月1日，2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，中国人寿保险（集团）公司排名第7位。 [11] 2019年11月8日，中国人寿保险（集团）公司获得第十四届中国保险创新大奖2019文化与品牌奖之2019年度寿险公司奖。